CONGO VIAJES

Política de Privacidad

Última actualización: julio de 2026

En Congo Viajes respetamos tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tenés sobre tus datos, incluyendo lo requerido para el uso de herramientas publicitarias como Meta Ads (Facebook e Instagram).

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando visitás nuestro sitio o interactuás con nosotros:

• Datos de contacto que nos proporcionás voluntariamente (nombre, teléfono, mensajes por WhatsApp).
• Datos de navegación (páginas visitadas, dispositivo, ubicación aproximada) a través de cookies y píxeles publicitarios.
• Interacciones con nuestras campañas de Facebook e Instagram Ads (clics, visualizaciones, conversiones).

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder tus consultas sobre viajes y salidas grupales.
• Gestionar reservas y brindar atención al cliente.
• Medir y optimizar nuestras campañas publicitarias en Meta (Facebook e Instagram).
• Mostrarte anuncios relevantes sobre nuestros viajes.

3. Cookies y píxel de Meta

Nuestro sitio puede utilizar el Píxel de Meta y cookies similares para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias y mostrarte anuncios personalizados en Facebook e Instagram. Podés gestionar tus preferencias de anuncios directamente desde la configuración de tu cuenta de Meta.

4. Compartir información con terceros

No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos limitados con proveedores de servicios (como Meta Platforms, Inc.) únicamente para fines de medición y optimización publicitaria, conforme a sus propias políticas de privacidad.

5. WhatsApp

Al contactarnos por WhatsApp, aceptás que utilicemos tu número de teléfono y los mensajes intercambiados para gestionar tu consulta o reserva. No compartimos tu número con terceros ajenos a la operación del viaje.

6. Tus derechos

Podés solicitar en cualquier momento el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos personales escribiéndonos por WhatsApp al 2364 70-6615.

7. Seguridad

Adoptamos medidas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios se publicarán en esta misma página.

9. Contacto

Ante cualquier duda sobre esta política, escribinos por WhatsApp al 2364 70-6615 o visitá nuestras oficinas en Junín (Belgrano 234) o Chacabuco (Balcarce 22).